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图书简介:全球快餐业连锁巨头的标准化营运管理、餐饮操作与训练手法。 麦当劳当时只是出售

一种叫“汉堡包”食品的快餐店。然而就是它出售的这种“汉堡包”快餐,却风靡了全世界。如

今的麦当劳已成为世界上最大的快餐连锁集团,它的连锁店,几乎遍布全球,全球营业额高达

406.3亿美元。是标准普尔500指数股公司中唯一一家营业额、收益和每股净利润连续100个季度

增长的企业。它掀起了一场饮食服务业的革命,并改变了几代人的饮食习惯。 本书在写作上知

识性与趣味性并重,详细地剖析了麦当劳取得令人瞩目成绩的关键原因。为了让读者更真实地贴........更多>


>目录

前言 与餐饮巨头面对面第一章 麦当劳奇迹第二章 麦当劳的餐厅规划第三章 麦当劳的

餐饮理念第四章 麦当劳的餐厅服务规范第五章 麦当劳的物料管理第六章 麦当劳的成

本控制第七章 麦当劳的餐饮营销策略第八章 麦当劳的员工管理第九章 麦当劳的员工

训练第十章 餐厅卫生与安全管理第十一章 麦当劳的营运创新第十二章 麦当劳与肯德

基大比拼第十三章 麦当劳特许经营第十四章 麦当劳在中国第十五章 迎接挑战
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